12.28晨会分享《站起来比倒下去多一次就是成功》

首先给大家分享一个有趣的小故事。我家有一个三岁的小朋友，每天最大的愿望就是能吃上一颗大白兔。因为担心他的牙齿问题，我家的糖果都是藏起来的。有一次他跟我说，妈妈我想吃大白兔。我很自然的拒绝他：不可以哦，吃糖牙齿会坏掉。他悻悻走开。过了一会又来，拿着画板，“妈妈，你给我画一颗大白兔吧”。我说好的，就给他画了一颗大白兔。他看着画板跟我撒娇，“妈妈，大白兔好甜好甜啊，你要不要吃一个呀”。我忍住笑说：我牙疼，不能吃糖，你也不能吃，不然牙齿也要疼。这次他有点委屈的走开。再过一会，没想到他拿着自己的牙刷和杯子又跑来，妈妈，我吃一个大白兔，吃完刷牙。这次我实在没有理由拒绝他，就给他吃了一颗。因为他想的办法比我的拒绝多了一次，最终他吃上一个大白兔，也因为无比的开心。

   这是一个很小的事情，但是对于一个三岁小孩确是一个小小的成功，也让我从中总结到想要成功需要做到以下几点。

   一、要有一个明确的目标。如果你非常的想要一样东西，或者完成一件事情，那你肯定会想各种方法来达到目的。如果下次有未成交的订单的话，可以想想是不是我们对这个订单没有很强烈的欲望呢。

  二、制定多种方案来实施。这也就是我们今天主题重点。做为售后，很多时候处理问题，客户不会直接同意你的处理方案，当客户拒绝你的时候，你就要再一次的想办法，给另外一种方案，当你提供的方案比客户拒绝的次数多一次的时候，你就成功了。如果当你提出的方案客户不接受，而你也不再提供新方案的时候，等待你的就是差评和投诉了。相信我们销售组的前辈对此会更有深刻体会，每一笔订单成交的背后都有好多次的电话沟通，好多次的修改方案，最终的成功都是因为比客户的拒绝多一次尝试。如果你问一个善于溜冰的人：“怎样才能获得成功？”他会告诉你：“多摔几次就学会了。”所以，想要成功，就不要害怕跌倒。只要你站起来的次数比跌倒多一次，那你就成功了。

三、把“多站起来一次”当成习惯。就像婴儿学步一样，一次次的跌倒再一次次习惯性的站起来，最终就会有稳健的步伐。所以我们对于困难，对于失败，不要抱怨，就习惯性的多尝试一次，再尝试一次，我们总会有所回报。

生活路上的每一次跌倒，都是磨难对我们的考验，没有经历考验的人，基本上就是一种欠缺和遗憾。生活中挫折并不可怕，就怕丧失面对它的勇气，在困境中成长起来的人，是一定会具有强大毅力和顽强意志的人。挫折和坎坷就是人生的老师，它教会你在逆境中成长，在泥泞中前行。成功一定是你跌倒后的一次站立。

挫折不是失败，它是人在某一时间段里的磨砺。挫折，是一种发生在生活中的危机，而失败，是在挫折中对某一追求的放弃。人总是在不断经历一些困难和挫折后，才能奋起，才能获得强大的意志，挫折可以增加一个人在困境中解决复杂问题的能力，它是帮助一个人成长的促进器，不要去痛恨那些带给你坎坷的人。天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物。不要用抵触情绪和以怨报怨掩埋挫折中的“厚德载物”。

人生长路漫漫，我们不可能每一步都走得那么完美，摔上几跤，走几段弯路，这并非坏事，至少让我们品尝了挫败，增添的阅历，让我们的人生多姿多彩。或许走过终点时我们才明白：生活的路上，一路平坦却少了风景，没有转折却多了平淡。只要经历了，尝试了，走过了，我们赢得的，就是一个全新的自己！

    以上就是我对今天主题的理解，比较浅显，但是如果坚持到做的话，相信我们的工作和生活都会越来越好。