【易存电商】用积极的暗示鼓励自己——张金秋
大家早上好！我是易存电商售后客服张金秋，很高兴今天能站在这里和大家分享，我分享的主题是《用积极的暗示鼓励自己》。
当你遇到瓶颈时，请用积极的自我暗示鼓励自己！不要想着你遇到的麻烦，你要想的是如何去解决目前的状况，聚焦你的现实，然后正视它，用心理暗示法鼓励自己，心理暗示法就是个人通过积极的自我暗示、自我鼓励，进行自助的方法。然后一步步去解决掉这个瓶颈。
当然，我们都知道，自我暗示有积极的和消极的两种，如果你让自己消极的心理暗示占据了主动，你遇到瓶颈时，你选择的便只能是退，一退再退，最后选择逃避。消极的自我暗示会对人产生极大的负作用，积极的自我暗示则能够激励人、鼓舞人。
1983年，有一位美国击剑运动员，知道在将举行的比赛中会遇到一位曾经两次击败过自己的古巴选手，因而缺乏信心。心理学家为他反复播放一段讲话，叙述在未来的比赛中，为什么那名古巴选手反而一见他就害怕的理由。他听了几十次，越听越有道理，便从害怕的情绪中解脱出来，并在泛美运动会上战胜了对手，夺得了冠军。所以
我们要善用积极的心理暗示，譬如我们在做事的时候，就应不断地暗示自己，别人能做的我也一定能做好。始终坚信”我能行”、”我也能够做好”。成功了，自信心得到加强;失败了，我们也不应气馁，不妨告诉自己”胜败乃兵家常事，慢慢来我会想出办法的。”要求我们努力提高自己透过现象认识本质的能力，客观地分析对自己有利和不利的因素，尤其要看到自己的长处和潜力，而不是妄自嗟叹、妄自菲薄。
来易存之前我没有接触过电商，刚来易存之前我总在想能不能把这个工作做好，领导交代的工作能不能完成，如果做不好怎么办， 后面来上班，心里想着我可以的，我可以把这个工作做好，在心里暗自鼓励自己，慢慢的学习进步，现在售前售后事务都可以处理，领导交代的每件事情也都可以做好。
有时候在工作中也会遇到一些不好处理的售后，之前有一个客户买了20套轻仓的货架，客户下单是静默下单的，客户收到货，在使用的时候客户联系我们说货架塌了，当客户说到货架塌了的时候，不知道该怎么给客户解释，怎么帮客户解决问题，只能在心里暗示我自己可以的，然后就是先问了客户是放了什么物品，客户说放是一箱一箱水，我这里就给客户先解释了一下我们货架的承载，然后给客户说放水的话，轻型货架的承载是不够的，需要中仓的货架的，给客户说我们可以帮他换货，最后客户也是同意换货。
从上面的故事可以看出，心理暗示对人的作用非常大，所以永远不要想，我不行，做不好，我会失败等，否则你是真的会失败。
在日常生活工作中我们要给自己输入积极的语言：要学会，自我激励，自我要求，自我批评，自我安慰，自我总结，自我开导。
每个人的生活都不会一帆风顺，谁都有困惑、沮丧的时候，要进行有效的自我暗示，所以掌握一些心理暗示的方法是非常必要的。
这里给大家分享6个心理暗示的方法：
1、给自己一个微笑
你的微笑，首先是给自己的。当你绽开笑脸时，实际上已经在给自己一个暗示：我很快乐。微笑将驱走你的焦虑和烦闷，带来轻松、愉快和自信。
2、 设计一个鼓励自己的常用语
我们常常可以听到，好多人都有自己的习惯用语，它们以很高的频率出现。比如，有人喜欢说：“烦死人”；有人喜欢说：“没问题”；也有人喜欢说：“真有意思”。习惯用语也能塑造人的性格，这些经常使用的口头语反反复复地暗示着自己，对人的心理产生着影响。一个豁达、乐观的口头语能让自己在很丧气时一下释然。
- 以理想中“我”的眼睛看生活
路上有块砖头，在小爬虫看来，它是庞然大物，对我们来说，一脚踢开，小事一桩。生活、工作中的好多麻烦，如果站高一点、换个角度看，也是类似的感觉。我们希望工作生活中的我成熟、坚强、自信，有足够的能力处理遇到的各种问题，无疑会有一种超脱感，会有冲破障碍的信心产生。
- 用日记肯定自己
把一天的不痛快宣泄出来，就能寻得心理的平衡，写日记是宣泄的重要方式。如果你能够在每天结束时，对一天的成功做一小结，充分肯定，日记就起到了更重要的作用。人在内心深处都需要喝彩，但并不是每天都有人为你喝彩，那么，就让我们为自己喝彩，这“叫好”之声能使疲惫的心灵鼓起奋争的激情。每天让自己在“成功者”的坦然中入睡，第二天一定能信心十足，干劲十足。坚持下去，就会天天都有好心情。
- 将积极情绪与某种行为建立起联系
常听有的人说：“我洗头就感觉心情舒畅。”也有人说：“我跨上摩托车就觉得特舒坦。”他们实际上是把这些事情跟自己的心情建立了一种固定的联系，每当做这件事时，就有了相应的心情。这种心理暗示的方法我们不妨借用到生活和工作中来。
- 来点阿q精神
大家都学过鲁迅的《阿q正传》，肯定对主人公阿q印象深刻，他每次遭到人欺凌就用“精神胜利法”来自我安慰，让自己心理好受一些。如已成定局，无法换回，不妨来点阿q精神宽慰自己，承认现实，摆脱心理困境，追求精神胜利，这总比垂头丧气，痛不欲生要好得多。魏书生曾在《提高笑对人生的能力》一文中写道：有人说：“阿q精神是戴着镣铐跳舞。”我认为戴着镣铐跳舞显然比戴着镣铐哭泣更有利于自己的健康。……面对不幸，哭只能失去得更多，笑则至少能抑制不幸的增加，还可能减轻损失，使不幸减半。
以上的六种心理暗示的方法。学会运用这些方法，我们将天天充满信心，时时心情愉快。心理暗示最重要的规律叫做重复，我们让那些鼓励自己的表情、语言、动作反复出现，就会使乐观的态度、坚定的情绪成为自我的主宰。
人生每走的一步都会在我们的生命中留下痕迹，所以，不要允许自己一而再再而三的退。你要想的是如何去解决问题，然后制订可行的计划，一步一步慢慢去落实，仅此而已。咬紧牙关，坚持一下，也就过去了。愿你我都能成为那个拥有积极心理暗示的人！