【灏柯实业】做“自燃型”的人 快乐的工作一王静

我分享的题目是成为“自燃型”的人，快乐的工作。

首先解释一下“自燃”，是自我燃烧，不是大自然的自然。什么是“自燃型”的人？所谓“自燃型”的人从来不是“等别人吩咐了才去干”的人，也不是“因为有了命令才工作”的人，而是 “在别人吩咐之前就自发去干”的主动积极的人，将自己的能量最大限度地发挥出来，让工作顺利进行的人。这个定义不是我信口胡诌的，是被誉为“日本经营之圣”的稻盛和夫，在《干法》这本书中提出来的。去年底年终总结会议的时候，高总推荐了这本书，我读完了，书中的内容很多，大的章节就有六章，其中又细分很多小标题内容。我首先对做“自燃型”的人，跟大家谈谈我的想法。
先跟大家分享一下我全职带娃时候最燃的一件事，把我家哥哥送进闵行一哥（闵行区排名第一）上宝中学。因为上宝中学对口的高中是上海中学，进了上海中学就等于一只脚迈进了北清交复。为了实现这个目标，我层层分解任务，明确每个阶段应该做的事情，除了保证日常成绩稳定，什么时间该做简历，什么时间该提交简历，怎么保证简历提交成功，什么时间段会安排面试，什么时间段会安排笔试，面试的时候需要准备哪些内容，遇上了没准备过的面试题目该怎样应对，什么时间签协议，签了协议之后出现了更好的机会应该如何取舍……从孩子五年级上学期期末考试成绩出来大概是1月份到4月底这段时间，我的手机从不离手，因为怕漏接电话，错失机会。那段时间真的是梦里都要陪娃考试，我也真的是战斗力爆棚，燃烧了自己为娃照亮了前路。

你也许会说，这是做父母的天性而已，工作时候哪有这么多激情？我承认这个观点有一定的道理，可是不是每个人都能遇到不违背自己天性的工作，“从事自己喜欢的工作”的概率恐怕不足万一吧？大多数人只能从“不喜欢的工作”开始。那么怎么从“不喜欢的工作”到喜欢工作，快乐地工作呢？我觉得首先得认真对待自己的工作，明确工作职责，就是说做妈的时候做妈妈该做的事儿，工作的时候做工作的时候该干的事儿，在工作时要全心投入。前段时间我遇到一个京东订单的送货问题，客户是部队的，年前定了一台高空取料机，下单的时候工厂已经基本停工了，我第一时间电话联系了客户，告知客户年后尽快发出，客户表示理解，可以接受。年后工厂复工，我们也是第一时间发货的，确认了货物已经到了深圳，第二天可以派送，我跟联系人打电话告知。他要求提前报备送货人的车牌电话驾驶证等信息，我马上通知了物流公司。第二天一早物流公司打电话给我说客户不收货，因为没有提前一天报备，当天早上报备当天是无法收货的。如果物流公司要把货拉回去，第二天再派送就会产生费用，要加450元，这就增加了我们的成本支出。跟相关人员确认过，就这个订单的利润来说，这笔费用我们可以承担。但是，为公司节省成本是我的工作职责，我必须最低成本解决这个派送问题。我给收件人打电话，他说休假了，拜托了同事收货，给这位同事打电话，他劈头盖脸先来了一顿批评，我是什么时间订货的呀，你们什么时间送货的呀，送货为什么不提前一天报备呀，我们是部队，规定非常严格知道吧…吧啦吧啦吧啦。我又去跟物流公司商量第二天派送的费用，商量不通，再回来跟收件人商量下午收货，各种迂回，软硬兼施，软磨硬泡，最终把原来非常坚决的客户说服了，让物流等到下午5点半卸货，最终付了450元的三分之一不到的物流延时费用，完成了当日派送。

听到这里，大家可能会觉得，这么麻烦这么辛苦，累死了，烦死了，小心灵受到伤害了，还怎么快乐工作，怎么自我燃烧？但我认为，这种全心的投入会产生良好的工作结果，良好的工作结果不但能获得周围人的肯定，也会让你从内心感到满足并产生自信。这些满足和自信又会成为动力，激励你更努力地投入工作。这样的良性循环会改变你的心态，心态改变了，本来不喜欢自己的工作，会因为你的努力带给你成就感，慢慢就会喜欢，热爱自己的工作。
我说的这些都是生活中，工作中的小事，李宗盛不是唱了吗：“你我皆凡人，生在人世间，终日奔波苦，一刻不得闲。”每天平凡的日常就是由这些奔波忙碌的小事情积累起来的，大家都说小目标小目标，如果我们人人都把自己的职责做到极致，不等别人来“点火”，自己就能熊熊燃烧，每天都能实现自己的小目标，就像今年两会说的“白天有说有笑，晚上睡个好觉”，你怎么能不快乐呢？
前面我说的“自燃”是干法，快乐工作是心态，那么有了这些就够了吗？如果只是我这样做，或者只是几个人这样做，明显是不够的。我们不但自己心态好，努力干，还得点燃别人，带动同事。大家都能在自己的岗位上热心积极快乐地工作，这才是我跟大家分享这个主题的最终目的。

我们想想看，国家2015年提出的到2020年全国脱贫攻坚的目标，是习大大一个人干出来的吗?是常委们几个人干出来的吗？多少年轻大学生，基层干部，到农村去实干苦干，是全国人民这几年每天每天的工作一起干出来的。今年两会上提出来 2060年国家达成“碳中和”的目标，也需要我们几十年如一日，上下一心干出来。高总说的今年实现3.4个亿，三年完成十个亿，这样的大目标怎么实现呢？我觉得也只能是我们公司上下全体员工每天日常认真的工作累积出来。就拿我们灏柯来说，推广每天绞尽脑汁从市场上抓来机会，销售维护老客户，发展新客户，每天想着努力签单，竭尽全力超额完成销售任务（据说有人已经用一季度的时间完成了一年的销售任务了），采购每天想着为公司节省成本，及时交货发货，保障销售，售后竭尽全力解决故障报修，做公司的有利后盾，各个岗位都燃烧着快乐积极地工作，小目标都实现，大目标就不难。

稻盛和夫在书中这样说:“要学会从工作中寻找快乐，工作顺利的时候，直率地表达出快乐，别人夸奖时，诚挚地表示感谢，以小小的喜悦和感动当做精神食粮，继续投入工作。要为自己小小的成功感到欣喜，要抱有一颗善于被感动的心，真诚地对待工作，生活”。我觉得我是这样做的，希望大家也能这样快乐地工作。谢谢！我的分享结束了。